よくある質問
A. 割引等級を引き継ぐことは可能です。
ただし、現在の契約形態が同居の親族の方を契約者とする契約からの引継ぎとならないため、インターネットではお取り扱いをしておりません。
詳しくは当社カスタマーケアセンター(0120-860-234 受付時間:午前9時から午後10時)までご連絡ください。
Q. 海外赴任や車を廃車した場合の解約手続きはどうしたらいいのですか?
A. 廃車または海外赴任のご予定が生じましたら当社カスタマーケアセンター(0120-860-234 受付時間:午前9時から午後10時)までご連絡ください。
一定の条件を満たす場合には、等級が保持できる中断の制度がございます。
A. 「等級すえおき事故」とは「車両保険事故」と「身の回り品特約事故」のいずれか一方または双方の事故で、次の原因によるものをいいます。
火災・爆発
※ 他物(飛来中または落下中の物を除く)との衝突・接触または転覆・墜落によって生じた火災または爆発を除く
盗難
騒じょうまたは労働争議にともなう暴力行為または破壊行為
台風・たつ巻・洪水・高潮
落書きまたは窓ガラス破損
※ 他物(飛来中または落下中の物を除く)との衝突・接触または転覆・墜落によって生じた窓ガラス破損を除く
飛来中または落下中の他物との衝突
等級に影響しない「無保険車傷害事故」、「搭乗者傷害保険事故」、「人身傷害補償特約事故」、「被害事故弁護士費用特約事故」、「ファミリーバイク特約事故」、「マイカー補償特約(全損のみ担保)事故」、「家族傷害担保特約事故」および「日常生活賠償責任担保特約事故」と同時に生じた場合を含みます。
